在旅行淘购物流程是什么?

国内收货
您无需出国,只需动动手指在旅行淘上下订单,我们将在4-10个工作日内完成海外供应商发货、国际运输、国内清关等工作并在国内向您发货(一般情况是EMS或顺丰)。
用户使用流程:下订单、付全款、待收货。

海外自提
如果您出国旅行,一定也会碰到不知道买什么好?、购物时间永远不够、购物跑断双腿却效率不高、购物回国后无产品售后等问题,此时您不妨试试旅行淘的海外自提服务,以上问题一扫光。
用户使用流程:出国前下单、回国前提货、到机场退税(如果有)、回国后享无差别售后。

没有想要的商品?

旅行淘会精挑细选全球值得中国用户购买的海外商品供用户挑选,但如果您有想买的商品旅行淘没有展示和推荐,您也可通过旅行淘的"申请上架"服务将您需要的商品告知旅行淘客服,旅行淘会视海外出口商供货情况上架该商品以供用户购买。

如何退货?

第一、 非用户原因造成的商品破损、残次或与订单不符等情况,用户可要求退货,旅行淘将全部承担退货发生的运费的一切费用。
第二、 旅行淘支持7天内无理由退货,同时用户需承担因退货发生费用(申请退货时旅行淘系统会告知具体金额)

如何售后?

商品在保修期发生任何质量问题,请第一时间通过微信公众平台(bringor)联系旅行淘客服人员,客服人员会根据商品情况和国外商家进行售后信息咨询,旅行淘负责将商品送至国外商家进行维修和更换。

如何追踪商品?

您可以在个人中心的订单里面,查看商品的具体状态。

为什么分批发货?

如果您的订单包含多种商品,您所购买的商品可能来自全世界各地,到货日期有先有后,商品根据回国的顺序依次发货,请及时登录“旅行淘-用户中心-购物订单”进行查询。